{"id":3044,"date":"2019-02-05T12:00:26","date_gmt":"2019-02-05T11:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/finalcall.travel\/da\/?p=31466"},"modified":"2019-02-05T12:00:26","modified_gmt":"2019-02-05T11:00:26","slug":"naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/","title":{"rendered":"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen"},"content":{"rendered":"

N\u00e5r man rejser meget, s\u00e5 oplever man ogs\u00e5 – helt uundg\u00e5eligt – situationer, hvor tingene ikke altid g\u00e5r som planlagt. Det kan v\u00e6re alt fra forsinkelser p.g.a. d\u00e5rligt vejr eller andre uheldige episoder. Kundeservicemedarbejdere generelt kan nogle gange godt v\u00e6re lidt en udfordring at have med at g\u00f8re, men en gang imellem s\u00e5 oplever man ogs\u00e5 at m\u00f8de nogle helt sublime medarbejdere, som forst\u00e5r at t\u00e6nke ud af boksen for at l\u00f8se potentielle problemer til alles bedste. S\u00e5dan en medarbejder m\u00f8dte jeg i Oslo i denne uge.<\/strong>
\nEfter en kort rejse til Miami med SAS, s\u00e5 f\u00e5r jeg besked om at der er vejrkaos og masseaflysninger i Stockholm – lige f\u00f8r jeg skal boarde flyet i Miami. Ikke rigtigt den besked man har lyst til at f\u00e5 n\u00e5r der venter en lang tur forude – via Oslo, Arlanda og videre til Malm\u00f6. For selvom det tydede p\u00e5, at vejret ville blive betydeligt bedre dagen efter n\u00e5r jeg landede, s\u00e5 siger min erfaring mig ogs\u00e5, at det sagtens kan tage yderligere mindst et d\u00f8gn inden flyene er tilbage i normal drift efter s\u00e5 store forstyrrelser i flytrafikken.
\nVi har et lidt travlt familieskema hjemme for tiden og for at f\u00e5 puslespillet til at g\u00e5 op, s\u00e5 skulle junior v\u00e6re alene hjemme nogle timer efter skolen – indtil jeg ankom til Malm\u00f6 om eftermiddagen. Og med disse forstyrrelser i flytrafikken, s\u00e5 var nerv\u00f8siteten hos “den gamle” begyndt at melde sig. Kom jeg nu hjem til junior som planlagt – eller kunne jeg risikere at strande i Stockholm?
\nDer begyndte jeg ogs\u00e5 at lave alternative planer for om familiemedlemmer kunne se efter junior – eller han m\u00e5ske kunne overnatte hos en ven, hvis det blev n\u00f8dvendigt og jeg ikke kom hjem til ham som planlagt.
\nSAS tilb\u00f8d ombooking<\/strong>
\nSAS havde netop udsendt en s\u00e5kaldt “waiver” hvor rejsende til og fra Stockholm kunne ombooke billetter – ogs\u00e5 dagen efter. Men som udgangspunkt d\u00e6kkede denne ombookingsmulighed, at man kunne v\u00e6lge andre datoer til samme destination. Det hjalp mig jo ikke meget, hvis jeg stadig skulle via Stockholm.
\nForst\u00e5ende kundeservice<\/strong>
\nI Miami fors\u00f8gte jeg at v\u00e6re proaktiv og sp\u00f8rge om de kunne hj\u00e6lpe med en ombooking, Men her har handlingpersonalet \u00e5benbart ikke bemyndigelse til at hj\u00e6lpe med s\u00e5danne ting, s\u00e5 jeg var n\u00f8dt til at vente til ankomsten i Oslo inden jeg kunne kigge p\u00e5 alternativer. S\u00e5 det var nogle nerv\u00f8se timer over Atlanten den nat.
\nStraks efter ankomst henvender jeg mig s\u00e5 til transfercentret og sp\u00f8rger om det p\u00e5 nogen m\u00e5de er muligt at blive sendt til K\u00f8benhavn fremfor at risikere en forsinkelse – eller i v\u00e6rste tilf\u00e6lde strande i Stockholm, hvis flyet videre skulle ende med at blive aflyst. Selvom det ikke var en optimal l\u00f8sning da min bil var parkeret i Malm\u00f6, s\u00e5 ville det – om ikke andet – give mig en langt st\u00f8rre sikkerhed for at n\u00e5 hjem ved at hoppe p\u00e5 toget fra K\u00f8benhavn end at skulle via et Stockholm i kaos.
\nI virkeligheden var det jo en l\u00f8sning, som b\u00e5de l\u00f8ste et potentielt problem for mig, men ogs\u00e5 for SAS, som minimerede risikoen for at ende med at betale en hotelovernatning for mig i Stockholm, hvis jeg ikke kom frem som planlagt. Alt andet lige m\u00e5 det v\u00e6re en fordel, at f\u00e5 s\u00e5 f\u00e5 passagerer, som muligt, til Stockholm n\u00e5r alt er kaos.
\nOmbookingen til en anden destination end planlagt var ikke helt efter forskrifterne. For det f\u00f8rste d\u00e6kkede den “waiver” SAS havde udstedt ikke det og min billet var ikke fleksibel.
\nMen alligevel er det f\u00f8rste jeg bliver m\u00f8dt af en smilende og im\u00f8dekommende medarbejder der har fuld forst\u00e5else for at jeg gerne vil hjem til vores barn – og ikke risikere at strande i vejrkaos. Hun synes det l\u00f8d som en rigtigt god l\u00f8sning at undg\u00e5 at flyve via Stockholm n\u00e5r der nu fandtes andre muligheder.
\nPlads p\u00e5 n\u00e6ste afgang<\/strong>
\nEt par opkaldt til backoffice og 10 minutter senere, s\u00e5 stod jeg med en ny billet i h\u00e5nden. Til K\u00f8benhavn. F\u00f8rste afgang fra Oslo var overbooket, men hun havde s\u00f8rget for at jeg var standby p\u00e5 den, hvis der skulle v\u00e6re et par passagerer, som ikke n\u00e5ede flyet. Men jeg havde fast plads et par timer senere. Fantastisk. Her kunne jeg m\u00e6rke stressniveauet s\u00e6nke sig. Jeg kom med sikkerhed hjem idag.
\nI gaten til f\u00f8rste fly til K\u00f8benhavn blev jeg s\u00e5 igen m\u00f8dt af et par utroligt s\u00f8de SAS medarbejdere. Og efter nogle minutters ventetid, s\u00e5 viste det sig, at jeg havde heldet med mig. Der var et par passagerer, som ikke n\u00e5ede flyet alligevel og minutter f\u00f8r boarding startede stod jeg med mit boardingkort i h\u00e5nden og endda med en opgradering til Plus p\u00e5 turen mod K\u00f8benhavn.
\nN\u00e5r man m\u00f8der s\u00e5danne forst\u00e5ende, im\u00f8dekommende og smilende medarbejdere, som oprigtigt er interesseret i at hj\u00e6lpe dig og har viljen (og mandatet) til at t\u00e6nke ud af boksen, s\u00e5 er dagen reddet. N\u00e5r man virkeligt f\u00e5r den hj\u00e6lp der skal til for at l\u00f8se et potentielt problem, s\u00e5 glemmer man pludseligt de andre sm\u00e5ting, som nogle gange ikke er helt optimale. At man kan l\u00f8se potentielle problemer i opl\u00f8bet, s\u00e5 man undg\u00e5r dem – fremfor at vente til de opst\u00e5r er en fordel for alle.
\nJeg flyver meget med SAS – og kan n\u00e6vne en lang liste over ting, som jeg synes de kunne g\u00f8re bedre. Men n\u00e5r det er sagt, s\u00e5 oplever jeg til geng\u00e6ld ogs\u00e5 (n\u00e6sten) altid, at de str\u00e6kker sig rigtigt langt for at hj\u00e6lpe n\u00e5r man virkeligt har behov for det. At medarbejderne har mulighed for at t\u00e6nke ud af boksen for at l\u00f8se problemer er guld v\u00e6rd. S\u00e5 glemmer man for en kort stund, at bonusoptjeningen er blevet devalueret voldsomt eller hvor tr\u00e6t man er af at spise kedelige svenske polarruller.
\nDet er medarbejderne som er SAS vigtigste aktiv. Og jeg h\u00e5ber virkeligt at man forts\u00e6tter med at give disse dygtige folk muligheden for at tage egne beslutninger for at hj\u00e6lpe kunderne n\u00e5r behovet er der. Hele vejen igennem denne oplevelse var det tydeligt, at de medarbejdere der m\u00f8dte mig var erfarne folk, som havde arbejdet i SAS i rigtigt mange \u00e5r. De var oprigtigt interesserede i at hj\u00e6lpe og tog ansvar. De var<\/strong> SAS – ikke bare indhyrede timeansatte fra et handlingselskab, som ikke har noget forhold til kunderne eller flyselskabet, som de h\u00e5ndterer – eller som ikke har noget reelt mandat til at l\u00f8se problemerne. De har muligheden (i mods\u00e6tning til handlingselskabet i Miami) for at g\u00e5 lidt l\u00e6ngere for at tage godt vare p\u00e5 kunden.
\nJeg kan ikke love at jeg stopper med at v\u00e6re tr\u00e6t af de d\u00f8dsyge polarruller der serveres ombord, den kedelige mad i loungerne, den upraktiske madkasse p\u00e5 Plus eller nedsk\u00e6ringerne i lounge og fast track adgang i Europa. Men jeg kan love at s\u00e5danne oplevelser, som denne, rent faktisk g\u00f8r en forskel. Og at s\u00e5dan en oplevelse g\u00f8r at min t\u00e5lmodighed med SAS bliver betydeligt st\u00f8rre i mange af de andre tilf\u00e6lde, hvor man oplever mindre ting, som ikke helt er som man \u00f8nsker sig det.
\nTak til de SAS ansatte i servicecentret og gaten i Oslo. I reddede min dag. Det er bl.a. p\u00e5 grund af jer, at jeg stadig er loyal overfor SAS!
\nF\u00f8lg ogs\u00e5 FinalCall.travel p\u00e5 Facebook, s\u00e5 g\u00e5r du ikke glip af de vigtigste nyheder<\/a><\/strong><\/em>
\nHusk at du kan blive medlem af vores lukkede Facebook-gruppe for alle, som rejser mere end gennemsnittet. Svar blot p\u00e5 de tre sp\u00f8rgsm\u00e5l vi stiller dig ved tilmelding.\u00a0Tilmeld dig Frequent Traveler Danmark her.<\/a><\/strong><\/em>
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

N\u00e5r man rejser meget, s\u00e5 oplever man ogs\u00e5 – helt uundg\u00e5eligt – situationer, hvor tingene ikke altid g\u00e5r som planlagt. Det kan v\u00e6re alt fra forsinkelser p.g.a. d\u00e5rligt vejr eller andre uheldige episoder. Kundeservicemedarbejdere generelt kan nogle gange godt v\u00e6re lidt en udfordring at have med at g\u00f8re, men en gang imellem s\u00e5 oplever man …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[14],"class_list":["post-3044","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-featured","tag-sas"],"yoast_head":"\nN\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen - FinalCall.travel Sverige<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen - FinalCall.travel Sverige\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"N\u00e5r man rejser meget, s\u00e5 oplever man ogs\u00e5 – helt uundg\u00e5eligt – situationer, hvor tingene ikke altid g\u00e5r som planlagt. Det kan v\u00e6re alt fra forsinkelser p.g.a. d\u00e5rligt vejr eller andre uheldige episoder. Kundeservicemedarbejdere generelt kan nogle gange godt v\u00e6re lidt en udfordring at have med at g\u00f8re, men en gang imellem s\u00e5 oplever man …\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FinalCall.travel Sverige\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-02-05T11:00:26+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Flemming Poulsen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Flemming Poulsen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/2019\\\/02\\\/05\\\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/2019\\\/02\\\/05\\\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Flemming Poulsen\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7\"},\"headline\":\"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen\",\"datePublished\":\"2019-02-05T11:00:26+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/2019\\\/02\\\/05\\\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\\\/\"},\"wordCount\":1384,\"commentCount\":2,\"keywords\":[\"SAS\"],\"articleSection\":[\"Featured\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/2019\\\/02\\\/05\\\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/2019\\\/02\\\/05\\\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/2019\\\/02\\\/05\\\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\\\/\",\"name\":\"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen - FinalCall.travel Sverige\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-02-05T11:00:26+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/2019\\\/02\\\/05\\\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/2019\\\/02\\\/05\\\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/2019\\\/02\\\/05\\\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/\",\"name\":\"FinalCall.travel Sverige\",\"description\":\"Travel Smarter\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7\",\"name\":\"Flemming Poulsen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"caption\":\"Flemming Poulsen\"},\"description\":\"Chefedakt\u00f8r og grundl\u00e6gger af FinalCall.travel. Erfaren luftfarts analytiker og rejseskribent - med mere end 15 \u00e5rs erfaring fra branchen.\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/FinalCall.travel\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/flemmingpoulsen\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/se\\\/author\\\/flemming-poulsen\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen - FinalCall.travel Sverige","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen - FinalCall.travel Sverige","og_description":"N\u00e5r man rejser meget, s\u00e5 oplever man ogs\u00e5 – helt uundg\u00e5eligt – situationer, hvor tingene ikke altid g\u00e5r som planlagt. Det kan v\u00e6re alt fra forsinkelser p.g.a. d\u00e5rligt vejr eller andre uheldige episoder. Kundeservicemedarbejdere generelt kan nogle gange godt v\u00e6re lidt en udfordring at have med at g\u00f8re, men en gang imellem s\u00e5 oplever man …","og_url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/","og_site_name":"FinalCall.travel Sverige","article_published_time":"2019-02-05T11:00:26+00:00","author":"Flemming Poulsen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Flemming Poulsen","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/"},"author":{"name":"Flemming Poulsen","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/#\/schema\/person\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7"},"headline":"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen","datePublished":"2019-02-05T11:00:26+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/"},"wordCount":1384,"commentCount":2,"keywords":["SAS"],"articleSection":["Featured"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/","url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/","name":"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen - FinalCall.travel Sverige","isPartOf":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/#website"},"datePublished":"2019-02-05T11:00:26+00:00","author":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/#\/schema\/person\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/2019\/02\/05\/naar-flyselskabets-kundeservice-redder-dagen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"N\u00e5r flyselskabets kundeservice redder dagen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/#website","url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/","name":"FinalCall.travel Sverige","description":"Travel Smarter","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/#\/schema\/person\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7","name":"Flemming Poulsen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","caption":"Flemming Poulsen"},"description":"Chefedakt\u00f8r og grundl\u00e6gger af FinalCall.travel. Erfaren luftfarts analytiker og rejseskribent - med mere end 15 \u00e5rs erfaring fra branchen.","sameAs":["http:\/\/FinalCall.travel","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/flemmingpoulsen\/"],"url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/author\/flemming-poulsen\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3044"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3044\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3044"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3044"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}