{"id":49309,"date":"2021-02-02T08:35:00","date_gmt":"2021-02-02T07:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/?p=49309"},"modified":"2021-02-01T23:26:20","modified_gmt":"2021-02-01T22:26:20","slug":"nordic-choice-club-horer-pa-kundene-og-reverserer-flere-av-endringene-i-fordelsprogrammet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2021\/02\/02\/nordic-choice-club-horer-pa-kundene-og-reverserer-flere-av-endringene-i-fordelsprogrammet\/","title":{"rendered":"Nordic Choice Club h\u00f8rer p\u00e5 kundene og reverserer flere av endringene i fordelsprogrammet"},"content":{"rendered":"\n

20. januar kunne vi som de f\u00f8rste avsl\u00f8re hvilke endringer av statusfordeler Nordic Choice Club hadde planlagt skulle tre i kraft fra 1. februar. Etter mye kritikk fra sine statuskunder, har de heldigvis h\u00f8rt p\u00e5 kritikken og reversert noen av endringene.<\/strong> Siden<\/strong> man har g\u00e5tt tilbake p\u00e5 flere av endringene vi kritiserte, har vi tatt den ned den f\u00f8rste artikkelen vi skrev om saken.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mange kunder henvendte seg til selskapet via deres sosiale medier og p\u00e5 andre kontaktpunkter og uttrykte sine misn\u00f8ye med at fordeler som i utgangspunktet ikke koster hotellkjeden penger skulle tas bort. Det gikk f\u00f8rst og fremst p\u00e5 de f\u00f8rst annonserte innskrenkningene i avbestillingsfrister og tider for sen utsjekk.<\/p>\n\n\n\n

Les ogs\u00e5: Nordic Choice Club forlenger status ut 2021<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Etter at alt fra Silver status og oppover skulle f\u00e5 redusert tidspunktet for kostnadsfri avbestilling p\u00e5 ankomstdagen fra kl 2100 til kl 1800 har NCC g\u00e5tt tilbake p\u00e5 dette og endret vilk\u00e5rene slik at det fortsatt er kl 2100 som gjelder.<\/p>\n\n\n\n

Likeledes ville de innskrenke muligheten for kostnadsfri sen utsjekk for Silver medlemmer fra kl 1600 til kl 1400 og for Gold og Platinum fra kl 1800 til kl 1600. Dette har de n\u00e5 ogs\u00e5 trukket tilbake etter kritikk. <\/p>\n\n\n\n

Fordelen med kostnadsfrie oppgraderinger<\/h4>\n\n\n\n

Et annet punkt som var gjort mer uklart var muligheten for Gold medlemmer for oppgradering. Her var teksten i utgangspunktet endret til \u201cMulighet til kostnadsfri oppgradering ved ankomst, avgj\u00f8res ut ifra kapasitet og bookingtilfelle.\u201d<\/em> Tidligere het det “Mulighet til oppgradering til beste tilgjengelige romkategori ved ankomst\u201d<\/em>. N\u00e5 i den endelige versjonen heter det at det er “Mulighet til kostnadsfri oppgradering til beste tilgjengelige rom ved ankomst. Mulighet, avgj\u00f8res ved ankomst.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Den planlagte endringen for Platinum er ikke gjort om. F\u00f8r endringene ble bekjentgjort, gjaldt ogs\u00e5 regelen om “Mulighet til oppgradering til beste tilgjengelige romkategori ved ankomst\u201d<\/em>. N\u00e5 heter den \u201cGarantert oppgradering av romkategori ett niv\u00e5 om hotellet har rom av neste kategori tilgjengelig n\u00e5r bookingen registreres (suiter er unntatt).\u201d<\/em> N\u00e5 garanteres man alts\u00e5 en oppgradering ett niv\u00e5. P\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l om hvorfor suiter var unntatt, svarer NCC at det gjelder spesialsuiter som ikke normalt ligger ute for salg. For\u00f8vrig m\u00e5 vi g\u00e5 ut fra at n\u00e5r Gold har fordelen av “beste tilgjengelige romkategori”, s\u00e5 gjelder det ogs\u00e5 for Platinum, men her er man i motsetning til Gold garantert en oppgradering ett niv\u00e5, noe Gold ikke er.<\/p>\n\n\n\n

Nye fordeler<\/h4>\n\n\n\n

Av nye fordeler som kommer fra 1. februar er<\/p>\n\n\n\n