{"id":25018,"date":"2017-04-18T07:31:03","date_gmt":"2017-04-18T05:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no?p=25018&preview=true&preview_id=25018"},"modified":"2017-04-18T00:47:16","modified_gmt":"2017-04-17T22:47:16","slug":"derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/","title":{"rendered":"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking"},"content":{"rendered":"

I forrige uke var et av de hotteste emner i de sosiale medier United Airlines helt h\u00e5pl\u00f8se h\u00e5ndtering av en situasjon hvor de var n\u00f8dt til at kaste en passasjer av flyet etter boarding. Den situasjonen var helt unik og du skal derfor ikke v\u00e6re nerv\u00f8s for at det skjer med deg.<\/strong><\/p>\n

La det v\u00e6re sagt med det samme. Den m\u00e5ten United Airlines h\u00e5ndterte situasjonen p\u00e5 har v\u00e6rt h\u00e5pl\u00f8st elendig – p\u00e5 alle m\u00e5ter. Eskaleringen av situasjonen kunne lett ha v\u00e6rt unng\u00e5tt med litt omtanke – og den PR-messige katastrofen som selskapet etterf\u00f8lgende var ute for i de sosiale medier er de skyld i helt selv. Det skjedde prim\u00e6rt fordi flyselskapet’s PR-folk og ledelse ikke utviste rettidig omhu og la seg flate for \u00e5 innr\u00f8mme at de har dummet seg ut men i stedet fors\u00f8kte \u00e5 legge skylden p\u00e5 passasjeren og bortforklare det.<\/p>\n

La oss oppsummere episoden ganske kort. Den har allerede v\u00e6rt beskrevet til kjedsommelighet i mange medier, men for god ordens skyld kommer vi her med en meget kort gjennomgang.<\/p>\n

United Airlines hadde et fullbooket fly. Men av operasjonelle \u00e5rsaker, s\u00e5 var det n\u00f8dvendig \u00e5 ta med 4 crewmedlemmer p\u00e5 flyet for \u00e5 unng\u00e5 en kansellering av en avgang dagen etter. Det gir god mening for \u00e5 unng\u00e5 dominoeffekter som kan ramme hundrevis av passagersjerer – frem for kun fire. Her pr\u00f8ver man \u00e5 begrense “skaden” mest mulig. Fair nok.<\/p>\n

Det lykkes ikke \u00e5 finne frivillige (???) som ville ta et senere fly og derfor m\u00e5tte United Airlines tvinge fire passasjerer av flyet for \u00e5 gj\u00f8re plass til det ekstra kabinpersonalet.<\/p>\n

En passasjer motsatte seg og derfor ble politiet tilkalt og fjernet ham med makt da han ikke adl\u00f8d deres instrukser. I dette tilfelle falt mannen uheldig og slo ansiktet i armlenet.<\/p>\n

For det f\u00f8rste s\u00e5 er det utrolig dumt \u00e5 motsette seg politiets instrukser. Man kan v\u00e6re uenig – og i dette tilfellet forst\u00e5r jeg utmerket mannen. Det er ikke okay at flyselskapet tvinger kundene av flyet. Men ber politiet deg forlate flyet, s\u00e5 gj\u00f8r det og s\u00e5 m\u00e5 du etterf\u00f8lgende s\u00f8ke erstatning eller hva du vil. Men \u00e5 fysisk motsette seg myndighetene er og blir veldig dumt.<\/p>\n

N\u00e5r det er sagt, s\u00e5 kunne denne episoden lett ha v\u00e6rt unng\u00e5tt, hvis flyselskapet hadde tenkt seg om. \u00c5 eskalere situasjonen ved \u00e5 tilkalle politiet b\u00f8r ikke v\u00e6re n\u00f8dvendig.<\/p>\n

Overbooking skjer hele tiden p\u00e5 langt hovedparten av flyselskapene i verden. Kun i meget f\u00e5 tilfeller er det n\u00f8dvendig \u00e5 nekte passasjerer \u00e5 komme med flyet imot deres vilje. Og n\u00e5r det skjer, s\u00e5 er det nesten alltid innen boarding. Det er langt mindre nedverdigende enn \u00e5 be folk forlate et fly de allerede har boardet.<\/p>\n

Som nevnt, s\u00e5 skjer det overbookinger av flyavganger hele tiden. Og det er det s\u00e5men en meget god grund til.<\/p>\n

Der kan v\u00e6re mange grunner til at passasjerer ikke n\u00e5r deres flyavgang. Sykdom, trafikk, forsinkede forbindelses-fly eller passasjerer som ombooker i siste \u00f8yeblikk.<\/p>\n

Et flysete er en ferskvare og den kan ikke selges igjen n\u00e5r flyet f\u00f8rst er lettet. Derfor fors\u00f8ker flyselskapene \u00e5 regne seg frem til hvor mange passasjerer som rent faktisk m\u00f8ter frem og selger derfor noen ekstra plasser for \u00e5 utnytte flyet best mulig og dermed holde billettprisene nede for alle passasjerer.<\/p>\n

Pris er og blir det viktigste salgsparameteret for passasjerene i dag, og derfor er det i alles interesse at flyselskapene optimerer inntjeningen, s\u00e5 omkostningene kan holdes lavest mulig. Ogs\u00e5 av milj\u00f8messige hensyn gir det god mening \u00e5 benytte alle setene p\u00e5 flyet fremfor \u00e5 fly med tomme seter.<\/p>\n

N\u00e5r et fly er overbooket og der rent faktisk m\u00f8ter frem flere passasjerer enn det er seter til p\u00e5 flyet, s\u00e5 er det helt faste prosedyrer som f\u00f8lges. Flyselskapet fors\u00f8ker i f\u00f8rste omgang \u00e5 finne frivillige som vil ta et senere fly mot \u00e5 f\u00e5 en kompensasjon. Den kompensasjonen som tilbys starter ofte lavt og er det ingen frivillige som “biter p\u00e5”, s\u00e5 heves bel\u00f8pet. Alle har en pris og blir bel\u00f8pet h\u00f8yt nok, s\u00e5 vil det nesten alltid v\u00e6re noen som gjerne tar neste avgang mot \u00e5 f\u00e5 penger i lommen eller en voucher til bruk for flybilletter p\u00e5 et andet tidspunkt. \u00c5 f\u00e5 oppgradering eller lignende p\u00e5 den senere avgangen er heller ikke umulig.<\/p>\n

For en familie p\u00e5 fire, s\u00e5 er 4×650 euro (eller 4×1 000 USD som i dette tilfellet) alts\u00e5 ikke sm\u00e5penger \u00e5 f\u00e5 i lommen p\u00e5 en ferietur – mot \u00e5 komme frem noen timer senere enn planlagt.<\/p>\n

Jeg har v\u00e6rt med p\u00e5 mange flyavganger opp i gjennom som har v\u00e6rt overbooket, og jeg har aldri opplevd at det ikke er mulig \u00e5 finne frivillige. Jeg har enda sett situasjoner hvor passasjerene underb\u00f8d hverandre for \u00e5 ta et senere fly og motta kompensasjonen.<\/p>\n

I tilfellet hos United Airlines, s\u00e5 sier det selv at de b\u00f8d opp til 1 000 dollars pr. passasjer for en ombooking. Jeg har vanskelig for \u00e5 tro at det ikke finnes fire passasjerer ut av de ca. 150 ombord som ikke ville synes det var et godt tilbud. Derfor er jeg ogs\u00e5 helt sikker p\u00e5 at det er h\u00e5ndteringen av situasjonen, og ikke minst kommunikasjonen som er g\u00e5tt helt galt her.<\/p>\n

1 000 dollars er tross alt mange penger – og spesielt i USA, hvor minimumsl\u00f8nnen er langt lavere enn i Skandinavia. Avstanden mellom de to byene svarer til en fire timers kj\u00f8retur i bil. Jeg er sikker p\u00e5 at United Airlines ville ha tilbudt en leiebil eller annen transfer hvis man hadde bedt om det. Det hadde i hvert fall v\u00e6rt billigere enn \u00e5 havne i denne enorme PR-katastrofen eller \u00e5 se aksjene falle hundrevis av millioner p\u00e5 b\u00f8rsen.<\/p>\n

Situasjoner med overbookinger skjer som sagt ofte, men det er ikke noe \u00e5 v\u00e6re nerv\u00f8s for. Som nevnt, s\u00e5 l\u00f8ses disse episodene i langt de fleste tilfeller ved \u00e5 finne frivillige og bare \u00f8ke bel\u00f8pet til det er noen som melder seg. Alle har som kjent en pris – og det vet flyseskapene godt. De vet ogs\u00e5 godt at de lever av \u00e5 transportere folk med flyet og er derfor ikke interesserte i d\u00e5rlig omtale eller utilfredse kunder. N\u00e5r man finner frivillige, s\u00e5 ender alle med \u00e5 bli forn\u00f8yde. Flyselskaper f\u00e5r l\u00f8st deres problem, de frivillige f\u00e5r penger i lommen og alle som har et behov for \u00e5 komme med flyet f\u00e5r et sete.<\/p>\n

\u00c5 ringe etter politiet for fysisk \u00e5 fjerne en passasjerer lukter litt av “power trip”, som man dessverre ogs\u00e5 opplever at noen ansatte har. Det er ganske enkelt mangel p\u00e5 respekt for dem som betaler de ansattes l\u00f8nn. At flybransjen har innf\u00f8rt standarder for \u00e5 selge flere seter enn de har p\u00e5 flyet, kan aldri bli passasjerenes problem. Det m\u00e5 flyselskapet l\u00f8se ved \u00e5 kompensere nok til at det er frivillige som melder seg.<\/p>\n

Men n\u00e5r flyselskapet forst\u00e5r \u00e5 h\u00e5ndtere situasjonen p\u00e5 en ordentlig m\u00e5te, s\u00e5 kan overbooking v\u00e6re en fordel for b\u00e5de flyselskapene og passasjerene.<\/p>\n

La os h\u00e5pe at flyselskapene har l\u00e6rt noe av denne vanvittig d\u00e5rlige h\u00e5ndteringen av en overbookingsituasjon. La os h\u00e5pe at spesielt United Airlines har l\u00e6rt \u00e5 innr\u00f8mme deres feil raskt og unng\u00e5r PR katastrofer i fremtiden. Eskaleringen av situasjonen i gaten og ikke minst etterf\u00f8lgende i mediene kunne lett ha v\u00e6rt unng\u00e5tt ved \u00e5 utvise litt rettidig omhu og ikke minst litt st\u00f8rre respekt for de kundene som rent faktisk bidrar til \u00e5 betale selskapets omkostninger og personalets l\u00f8nn.<\/p>\n

\u00c5 trekke inn politiet i\u00a0et tilfelle hvor passasjeren bare ville ha det produktet han har betalt for – og det er flyselskapet som ikke overholder deres avtale, virker ikke smart. Kunden er tross alt ikke fienden og har ikke gjort noe galt. I dette tilfellet er det faktisk flyselskapet som ikke holder deres avtale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I forrige uke var et av de hotteste emner i de sosiale medier United Airlines helt h\u00e5pl\u00f8se h\u00e5ndtering av en situasjon hvor de var n\u00f8dt til at kaste en passasjer av flyet etter boarding. Den situasjonen var helt unik og du skal derfor ikke v\u00e6re nerv\u00f8s for at det skjer med deg. La det v\u00e6re …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25019,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,17],"tags":[1570,1571,1572,703],"class_list":["post-25018","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-featured","category-flyselskaper","tag-denied-boarding","tag-kompensation","tag-overbooking","tag-united-airlines"],"yoast_head":"\nDerfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking - FinalCall.travel Norge<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking - FinalCall.travel Norge\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"I forrige uke var et av de hotteste emner i de sosiale medier United Airlines helt h\u00e5pl\u00f8se h\u00e5ndtering av en situasjon hvor de var n\u00f8dt til at kaste en passasjer av flyet etter boarding. Den situasjonen var helt unik og du skal derfor ikke v\u00e6re nerv\u00f8s for at det skjer med deg. La det v\u00e6re …\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FinalCall.travel Norge\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-04-18T05:31:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/04\/UnitedAirlines.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"605\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Flemming Poulsen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/flpoulsen\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Flemming Poulsen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Flemming Poulsen\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8f4df24331b56e94115ab61f8d7cd587\"},\"headline\":\"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking\",\"datePublished\":\"2017-04-18T05:31:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/\"},\"wordCount\":1341,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/3\\\/2017\\\/04\\\/UnitedAirlines.jpg\",\"keywords\":[\"Denied Boarding\",\"Kompensation\",\"Overbooking\",\"United Airlines\"],\"articleSection\":[\"Featured\",\"Flyselskaper\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/\",\"name\":\"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking - FinalCall.travel Norge\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/3\\\/2017\\\/04\\\/UnitedAirlines.jpg\",\"datePublished\":\"2017-04-18T05:31:03+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8f4df24331b56e94115ab61f8d7cd587\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/3\\\/2017\\\/04\\\/UnitedAirlines.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/3\\\/2017\\\/04\\\/UnitedAirlines.jpg\",\"width\":1280,\"height\":605,\"caption\":\"Foto: \u00a9 Raimond Spekking via WikiMedia Commons.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2017\\\/04\\\/18\\\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/\",\"name\":\"FinalCall.travel Norge\",\"description\":\"Travel Smarter\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8f4df24331b56e94115ab61f8d7cd587\",\"name\":\"Flemming Poulsen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/e3c1d447a1ba7ed506e7e344670b4450790690b693a04bcdee652651c4e9a7b5?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/e3c1d447a1ba7ed506e7e344670b4450790690b693a04bcdee652651c4e9a7b5?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/e3c1d447a1ba7ed506e7e344670b4450790690b693a04bcdee652651c4e9a7b5?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Flemming Poulsen\"},\"description\":\"Chefedakt\u00f8r og grundl\u00e6gger af FinalCall.travel. Erfaren luftfarts analytiker og rejseskribent - med mere end 15 \u00e5rs erfaring fra branchen.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/finalcall.travel\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/flemmingpoulsen\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/flpoulsen\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking - FinalCall.travel Norge","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking - FinalCall.travel Norge","og_description":"I forrige uke var et av de hotteste emner i de sosiale medier United Airlines helt h\u00e5pl\u00f8se h\u00e5ndtering av en situasjon hvor de var n\u00f8dt til at kaste en passasjer av flyet etter boarding. Den situasjonen var helt unik og du skal derfor ikke v\u00e6re nerv\u00f8s for at det skjer med deg. La det v\u00e6re …","og_url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/","og_site_name":"FinalCall.travel Norge","article_published_time":"2017-04-18T05:31:03+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":605,"url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/04\/UnitedAirlines.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Flemming Poulsen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/flpoulsen","twitter_misc":{"Written by":"Flemming Poulsen","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/"},"author":{"name":"Flemming Poulsen","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#\/schema\/person\/8f4df24331b56e94115ab61f8d7cd587"},"headline":"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking","datePublished":"2017-04-18T05:31:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/"},"wordCount":1341,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/04\/UnitedAirlines.jpg","keywords":["Denied Boarding","Kompensation","Overbooking","United Airlines"],"articleSection":["Featured","Flyselskaper"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/","url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/","name":"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking - FinalCall.travel Norge","isPartOf":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/04\/UnitedAirlines.jpg","datePublished":"2017-04-18T05:31:03+00:00","author":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#\/schema\/person\/8f4df24331b56e94115ab61f8d7cd587"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/#primaryimage","url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/04\/UnitedAirlines.jpg","contentUrl":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/04\/UnitedAirlines.jpg","width":1280,"height":605,"caption":"Foto: \u00a9 Raimond Spekking via WikiMedia Commons."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2017\/04\/18\/derfor-behover-a-vaere-bekymret-overbooking\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Derfor beh\u00f8ver du ikke \u00e5 v\u00e6re bekymret for overbooking"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#website","url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/","name":"FinalCall.travel Norge","description":"Travel Smarter","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#\/schema\/person\/8f4df24331b56e94115ab61f8d7cd587","name":"Flemming Poulsen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e3c1d447a1ba7ed506e7e344670b4450790690b693a04bcdee652651c4e9a7b5?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e3c1d447a1ba7ed506e7e344670b4450790690b693a04bcdee652651c4e9a7b5?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e3c1d447a1ba7ed506e7e344670b4450790690b693a04bcdee652651c4e9a7b5?s=96&d=mm&r=g","caption":"Flemming Poulsen"},"description":"Chefedakt\u00f8r og grundl\u00e6gger af FinalCall.travel. Erfaren luftfarts analytiker og rejseskribent - med mere end 15 \u00e5rs erfaring fra branchen.","sameAs":["https:\/\/finalcall.travel","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/flemmingpoulsen\/","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/flpoulsen"],"url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/author\/admin\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/04\/UnitedAirlines.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25018","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25018"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25018\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25088,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25018\/revisions\/25088"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25019"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25018"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25018"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}