{"id":1363,"date":"2016-10-24T10:26:34","date_gmt":"2016-10-24T08:26:34","guid":{"rendered":"https:\/\/finalcall.travel\/da\/?p=21148"},"modified":"2016-10-24T10:26:34","modified_gmt":"2016-10-24T08:26:34","slug":"turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/","title":{"rendered":"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar"},"content":{"rendered":"<p><strong>N\u00e5r man k\u00f8ber en flybillet p\u00e5 nettet kan det v\u00e6re sv\u00e6rt at f\u00e5 overblikket over, om det er flyselskabet eller rejseportalen, der st\u00e5r til ansvar, hvis flyselskabet for eksempel g\u00e5r konkurs. Derfor har Danmarks Rejsebureau Forening sammen med Forbrugerombudsmanden nu udarbejdet en anbefaling med eksempel p\u00e5, hvordan rejseportaler tydeligt kan oplyse forbrugerne om, hvem de indg\u00e5r aftale med.<\/strong><br \/>\nN\u00e5r rejsende booker flybilletter, m\u00e5 forbrugerne ikke v\u00e6re i tvivl om, hvem der er ansvarlig, hvis uheldet skulle v\u00e6re ude, og der opst\u00e5r problemer med rejsens gennemf\u00f8rsel eller den ganske enkelt ikke kan gennemf\u00f8res p\u00e5 grund af forhold fra flyselskabets side.<br \/>\nDerfor har Danmarks Rejsebureau Forening i samarbejde med Forbrugerombudsmanden udviklet et tydeligt booking-forl\u00f8b, s\u00e5 kunderne f\u00e5r den n\u00f8dvendige information. Mange forbrugere tror nemlig fejlagtigt, at rejseportalen er deres aftalepart \u2013 og dermed den ansvarlige \u2013 men ofte vil det v\u00e6re flyselskabet, da de st\u00e5r for gennemf\u00f8relsen af rejsen, og dermed ogs\u00e5 er n\u00e6rmest til at im\u00f8deg\u00e5 eventuelle uregelm\u00e6ssigheder p\u00e5 rejsen, lyder det fra Danmarks Rejsebureau Forening.<br \/>\n<em>\u201dBrugerne af rejseportaler skal v\u00e6re helt sikre p\u00e5, hvor de kan henvende sig, hvis turen ikke afvikles efter planen. Derfor gl\u00e6der det os nu, at vi har et tryktestet forl\u00f8b, som sikrer en h\u00f8j grad af gennemsigtighed for de rejsende, og som Forbrugerombudsmanden har bl\u00e5stemplet. Nu er det s\u00e5 rejsebureauernes ansvar, at f\u00e5 etableret disse booking-flows og k\u00f8bsprocesser p\u00e5 deres hjemmesider til gl\u00e6de for forbrugerne,\u201d<\/em> lyder meldingen fra Lars Thykier, der er administrerende direkt\u00f8r i Danmarks Rejsebureau Forening.<br \/>\nRejsebureauerne kan blandt andet kigge til FDM travel, som har v\u00e6ret med til at udvikle den nye skabelon og ogs\u00e5 taget den i brug. Modellen best\u00e5r blandt andet i, at forbrugeren to gange undervejs skal acceptere en tekst, der oplyser dem om, hvorvidt det er flyselskabet eller rejsebureauet, der er aftaleparten.<br \/>\n<em>\u201dSom branche kan vi simpelthen ikke v\u00e6re tjent med, at forbrugerne er i tvivl om, hvem den egentlige aftale er indg\u00e5et med. Derfor har vi ment, at det var n\u00f8dvendigt med en model for best practice p\u00e5 omr\u00e5det, og vi tror p\u00e5, at denne l\u00f8sning kan styrke forbrugernes oplevelse af rejsebureaubranchen,\u201d<\/em> siger Lars Thykier.<br \/>\nI november 2015 afgjorde \u00d8stre Landsret, at rejseportalen goleif.dk var forpligtet til at betale for en forbrugers erstatningsrejse efter et flyselskabs konkurs. I den konkrete sag kunne forbrugeren g\u00e5 ud fra, at aftalen var indg\u00e5et med rejseportalen, da bureauet ikke oplyste tydeligt om, at det var flyselskabet, der var ansvarlig for rejsens gennemf\u00f8relse.<br \/>\nDenne dom ligger til grund for den l\u00f8sning, der nu er udarbejdet i f\u00e6llesskab af Danmarks Rejsebureau Forening og Forbrugerombudsmanden. Udgangspunktet er s\u00e5ledes stadig, at aftaleparten er den virksomhed, man indg\u00e5r handlen med, med mindre det tydeligt fremg\u00e5r af bookingforl\u00f8bet, at det er flyselskabet, der ansvarlig for rejsens gennemf\u00f8relse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e5r man k\u00f8ber en flybillet p\u00e5 nettet kan det v\u00e6re sv\u00e6rt at f\u00e5 overblikket over, om det er flyselskabet eller rejseportalen, der st\u00e5r til ansvar, hvis flyselskabet for eksempel g\u00e5r konkurs. Derfor har Danmarks Rejsebureau Forening sammen med Forbrugerombudsmanden nu udarbejdet en anbefaling med eksempel p\u00e5, hvordan rejseportaler tydeligt kan oplyse forbrugerne om, hvem de &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-1363","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-featured"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar - FinalCall.travel Norge<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar - FinalCall.travel Norge\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"N\u00e5r man k\u00f8ber en flybillet p\u00e5 nettet kan det v\u00e6re sv\u00e6rt at f\u00e5 overblikket over, om det er flyselskabet eller rejseportalen, der st\u00e5r til ansvar, hvis flyselskabet for eksempel g\u00e5r konkurs. Derfor har Danmarks Rejsebureau Forening sammen med Forbrugerombudsmanden nu udarbejdet en anbefaling med eksempel p\u00e5, hvordan rejseportaler tydeligt kan oplyse forbrugerne om, hvem de &hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FinalCall.travel Norge\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-10-24T08:26:34+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Flemming Poulsen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Flemming Poulsen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2016\\\/10\\\/24\\\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2016\\\/10\\\/24\\\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Flemming Poulsen\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7\"},\"headline\":\"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar\",\"datePublished\":\"2016-10-24T08:26:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2016\\\/10\\\/24\\\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\\\/\"},\"wordCount\":503,\"commentCount\":0,\"articleSection\":[\"Featured\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2016\\\/10\\\/24\\\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2016\\\/10\\\/24\\\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2016\\\/10\\\/24\\\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\\\/\",\"name\":\"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar - FinalCall.travel Norge\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-10-24T08:26:34+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2016\\\/10\\\/24\\\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2016\\\/10\\\/24\\\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/2016\\\/10\\\/24\\\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/\",\"name\":\"FinalCall.travel Norge\",\"description\":\"Travel Smarter\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7\",\"name\":\"Flemming Poulsen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g\",\"caption\":\"Flemming Poulsen\"},\"description\":\"Chefedakt\u00f8r og grundl\u00e6gger af FinalCall.travel. Erfaren luftfarts analytiker og rejseskribent - med mere end 15 \u00e5rs erfaring fra branchen.\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/FinalCall.travel\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/flemmingpoulsen\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/finalcall.demowebprojects.com\\\/no\\\/author\\\/flemming-poulsen\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar - FinalCall.travel Norge","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar - FinalCall.travel Norge","og_description":"N\u00e5r man k\u00f8ber en flybillet p\u00e5 nettet kan det v\u00e6re sv\u00e6rt at f\u00e5 overblikket over, om det er flyselskabet eller rejseportalen, der st\u00e5r til ansvar, hvis flyselskabet for eksempel g\u00e5r konkurs. Derfor har Danmarks Rejsebureau Forening sammen med Forbrugerombudsmanden nu udarbejdet en anbefaling med eksempel p\u00e5, hvordan rejseportaler tydeligt kan oplyse forbrugerne om, hvem de &hellip;","og_url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/","og_site_name":"FinalCall.travel Norge","article_published_time":"2016-10-24T08:26:34+00:00","author":"Flemming Poulsen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Flemming Poulsen","Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/"},"author":{"name":"Flemming Poulsen","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#\/schema\/person\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7"},"headline":"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar","datePublished":"2016-10-24T08:26:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/"},"wordCount":503,"commentCount":0,"articleSection":["Featured"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/","url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/","name":"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar - FinalCall.travel Norge","isPartOf":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#website"},"datePublished":"2016-10-24T08:26:34+00:00","author":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#\/schema\/person\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/2016\/10\/24\/turister-faar-klar-besked-rejsens-ansvar\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Turister f\u00e5r nu klar besked om rejsens ansvar"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#website","url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/","name":"FinalCall.travel Norge","description":"Travel Smarter","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/#\/schema\/person\/fe9ae41193699db4a4c1601423d436f7","name":"Flemming Poulsen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ade0882c81fb071e132e78fde375c684d77511df3478ca06f9520db043c1236d?s=96&d=wp_user_avatar&r=g","caption":"Flemming Poulsen"},"description":"Chefedakt\u00f8r og grundl\u00e6gger af FinalCall.travel. Erfaren luftfarts analytiker og rejseskribent - med mere end 15 \u00e5rs erfaring fra branchen.","sameAs":["http:\/\/FinalCall.travel","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/flemmingpoulsen\/"],"url":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/author\/flemming-poulsen\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1363","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1363"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1363\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1363"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1363"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/finalcall.demowebprojects.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1363"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}