Kundeservice
- Flyplasser
KLM introduserer personlig robotassistent
Når det gjelder kundeservice er de fleste etterhvert vant til at man har kontakt til færre og færre medarbeidere. Nå…
Les mer - Andre Nyheter
AVIS best på kundeservice
Bilutleieselskapet Avis gikk helt til topps i årets prestisjetunge Kundeservicepris innen kategorien Bilutleie. Prisen ble tildelt under årets Call Center-dagene…
Les mer -
Morsomme og “dumme” spørsmål fra charterturistene
Årets travleste ferieperiode nærmer seg. Det betyr også ekstra mye å gjøre hos kundeservice hos både reisearrangører og flyselskaper. For…
Les mer - Flyselskaper
SAS best på service i svensk luftfart
For sjette år på rad måler ServiceScore hvordan de svenske forbrukerne opplever kundeservice hos en lang rekke firmaer. Her har…
Les mer - Flyselskaper
Austrian med virtuell hjelper i Messenger
Austrian Airlines har introdusrt en helt ny måte å hjelpe kundene på. En virtuell servicemedarbeider i Messenger. Her kan du…
Les mer
