Når man bestiller flybilletter er det etter hvert ikke noen overraskelse at man skal kjempe seg vei gjennom gebyrjunglen for å få overblikk over hva den reelle prisen er for flybilletten. Men dette irriterende fenomenet brer seg nå med raketfart til hotellene også. Og de reisende er lei av det.
Her i Europa er vi normalt vant til at den prisen vi ser også er den prisen vi betaler. Kanskje akkurat med unntakelse av flybransjen som har innført et hav av gebyrer for alverdens ting de senere år. Men i f.eks. USA er saken en helt annen.
Her er det helt normalt at prisen kan bli opp til 30% høyere når det er til lagt skatter, tips og andre gebyrer til den annonserte prisen. Normalt har man dog kunnet være rimelig sikker på at når hotellene forteller deg en pris på hjemmesiden, så passer den nogen lunde – kanskje bare med unntakelse av skatter i USA.
Men de senere år har begrepet resort fee spredd seg med rakettfart i hotellbransjen – spesielt i USA. Dette gebyret er for å benytte visse fasiliteter som de fleste ellers normalt ville betraktet som inkluderte. Det startet i Las Vegas og Florida, men nå kan man oppleve det i det meste av USA. Og det er store ekstraomkostninger det er snakk om. I flere tilfeller er resort fee høyere enn den prisen hotellet tar for rommet – og du kan komme utenom den.
Irritasjonen over resort fees i USA har nå fått en gruppe frustrerte reisende til å starte en hjemmeside som skal kjempe mot disse ekstra gebyrer.
Siden heter Kill Resort Fees og er startet av Lauren Wolfe etter hun fikk nok av de mange ekstra og ofte halvskjulte gebyrene. Hun har reist i 91 land og kun vært utsatt for å skulle betale resort fees i et land – nemlig USA.
Etter en tur til Key West og Miami, hvor hun i flere tilfeller ble oppkrevd et ekstra gebyr fikk hun nok og startet en bevegelse mot disse gebyrene.
Ifølge hjemmesiden innbrakte resort fees hotellindustrien i USA omkring 2,5 mia. dollars i 2015, så det er altså ikke småpenger det er snakk om. Det er kanskje også grunnen til at flere og flere hoteller innfører dette gebyret.
Opprinnelig var det et gebyr som var beregnet til å bli oppkrevd når det rent faktisk var snakk om et resort som tilbød noen ekstra services, men idag kan selv flyplasshoteller og hoteller i storbyer, som ikke tilbyr noe ekstra i forhold til alle andre hoteller – finne på å oppkreve gebyret.
I f.eks. Las Vegas er det mer regelen end unntaket at man skal betale flere hundre kroner ekstra pr. natt – i tillegg til romprisen for å få internett, lokale telefonsamtaler og et lite fitnessrom med i prisen – og du kan ikke fravelge det.
På toppen av dette er det ofte et gebyr som du ikke opptjener f.eks. bonuspoeng av slik som du gjør med romprisen.
Noen hoteller oppkrever faktisk resort fees som er høyere enn romprisen. Det gjelder f.eks. Circus Circus og Excalibur i Las Vegas, mens andre hoteller har så høye gebyrer at det kan være snakk om mange tusen kroner. F.eks. Fisher Island Club & Resort i Miami, som krever hele 160 dollars pr. natt i resort fee. Her koster rommet dog også over 1000 dollars pr. natt.
Ifølge hjemmesiden er det beste rådet til reisende som er lei av resort fees, å unngå å bestille rom hos dem som oppkrever det. Selv om det noen ganger godt kan være vanskelig er det den eneste mulighet man har som kunde.
Og hvis kundene ikke setter foten ned, så kan vi helt sikkert forvente at enda flere hoteller vil følge opp og prøve å kreve ekstra gebyrer for hotellopphold i fremtiden.
