Du kjenner det sikkert. Køene til sikkerhetskontrollen på flyplassen er lange og det kan gå ekstremt langsomt å komme gjennom til terminalen. Men nå er det håp forut. I Boston tester man virtuelle køer, så du kan vente med å gå til sikkerhetskontrollen til det er din tur.
I Boston Logan International Airport har man inngått et partnerskap med Accesso Technology Group, hvor man tester virtuelle køer i sikkerhetskontrollen.
Acccesso utvikler bl.a. virtuelle køsystemer til f.eks. forlystelsesparker og samarbeidet med lufthavnen i Boston blir dermed deres entre i luftfarten.
I april startet de to partnerne en test, hvor Accesso’s såkalte Qsmart system ble innført til å lage virtuelle køer. Den opprinnelige testen skulle kjøre i åtte uker, men er fortsatt i bruk i Boston, da testen har vært ganske suksessfull.
I praksis kan passasjerene åpne en virtuel kø på deres mobiltelefon – helt uten å downloade en app eller lignende. Køen på telefonen viser så hvor lang ventetid det er og når man kan gå gjennom sikkerhetskontrollen, så man slipper å stå i en lang kø.
Fremme ved sikkerhetskontrollen scannes en QR kode fra mobilen for å verifisere at det er passasjerens tur til å gå gjennom.
I lufthavnen i Boston er man også meget tilfreds med testen. Lufthavnens eier, Massachussets Port Authority, sier til airport-technology.com at køen i sikkerhetskontrollen ofte skaper stress for passasjerene og deres mål med disse testene er å se om de virtuelle køene kan gi en bedre opplevelse og mindre stress for de reisende.
Et annet mål med den virtuelle køen er å begrense fysiske kontaktpunkter og sikre at passasjerer kan holde avstand under Corona-pandemien.
