Kundeservice
-
Advertorial
United introducerer virtuel kundeservice
Mange forretningsmøder er flyttet online til virtuelle platform under Corona-krisen. Nu introducerer United Airlines også en virtuel kundeservice, som kan…
Read More » -
Andre Nyheder
Når lavprisselskabet har mere kundefokus end de gamle traditionelle flyselskaber
Vi hører mange skrækhistorier om lavprisselskaber – mange sikkert med rette. Men i dag sidder jeg faktisk og har fået…
Read More » -
Advertorial
British Airways advarer om længere ventetid hos kundeservice
Ventetiden kan være lang, hvis man har behov for at kontakte et flyselskab i denne tid. Med store dele af…
Read More » -
Advertorial
SAS opretter specialnummer til akut hjælp fra kundeservice
Det kan være en udfordring at komme igennem til kundeservice hos flyselskaberne i disse dage. Vi får meldinger om ekstremt…
Read More » -
Advertorial
Har du brug for hjælp fra flyselskaberne? Her er nogle gode råd.
Flyselskaberne og hele rejsebranchen står midt i det, som nok er den største krise nogensinde. Hundredetusindvis af rejsende har fået…
Read More » -
Advertorial
Flyselskaber beder passagerer om at undlade at ringe til dem
Både Norwegian og SAS har – til norske medier – udtalt, at de opfordrer deres passagerer til at undlade at…
Read More » -
Advertorial
British Airways introducerer smarte robotter til at hjælpe passagererne
I 2020 vil British Airways teste robotter med kunstig intelligens, som kan guide passagererne rundt i lufthavnen. British Airways har…
Read More » -
Advertorial
Når kundeservice viser sit værd i en krise
Når man rejser meget, så kan det ikke undgåes at der sker uventede situationer en gang i mellem, hvor man…
Read More » -
Advertorial
British Airways med nyt initiativ for at forbedre kundeservice
Der sker mange interessante ting hos British Airways for tiden. I år fejrer de 100 års jubilæum og har også…
Read More » -
Advertorial
Når flyselskabets kundeservice redder dagen
Når man rejser meget, så oplever man også – helt uundgåeligt – situationer, hvor tingene ikke altid går som planlagt.…
Read More »