Test: DoubleTree Grand Hotel Biscayne Bay

I forbindelse med en ferie i Florida, blev det bestemt at de første dage skulle tilbringes i Miami. Hilton.com kunne byde på flere alternativer, og valget faldt på DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay. Hotellet ligger lidt udenfor Miami Beach, og beliggenheden var passende for os der havde barn med på tur. 
Min booking
Hilton.com kunne byde på flere alternativer, og hotellet som blev valgt var midt på prislisten. Undertegnede var førstegangs rejsende til Florida, og var dermed ikke specielt lokalkendt i Miami, men med adgang til bil og med små børn så var downtown Miami uanset ikke aktuelt. Prisen var småfriske $187 per nat, inkluderet city tax og state tax. Morgenmaden var imidlertid ikke inkluderet, da hotellet ikke har egen morgenmadsrestaurant.

Førstehåndsindtryk
Når vi ankommer til hotellet, så er det første som møder os et forholdsvis standard amerikansk hotel. Alt er under tag, og valet service er hurtigt på pletten for at tage sig af bilen. Valet service drives af et seperat selskab og ikke hotellet selv, men de $30 dette koster pr. nat sættes på værelsesregningen.
Inde i foyeren bliver det hurtigt klart at denne deles mellem hotellet, et konferencecenter, et lille indkøbscenter og en restaurant. Derudover indeholder bygningen også private lejligheter, men disse har ikke indgang via denne foyer. Førstehåndsindtrykket er en ganske typisk men også udemærket amerikansk stil, med meget marmor og mørkt træ.
Værelset
Check-in var en ganske ordinær men venlig oplevelse, men vi fik tilsyneladende en lille opgradering til en junior suite. Derudover får man hos DoubleTree-kæden en chocolate chip cookie ved check-in, samt nogen flasker vand. Førstnævnte blev der sat meget stor pris på af vores to-årige – sidstnævnte synes vi voksne var ganske praktisk.

Værelset var rummeligt, med seperat siddeafdeling, bad med to vaske, veranda og stor soveafdeling. Værelset var pænt, om end noget mørkere end vi skandinavere er vant til, og fremstod som velholdt selv om det slet ikke var nyistandsat.

Sengen var god, og ganske stor (king size) – stor nok til at to voksne og en to-årig kunne dele denne komfortabelt. I traditionel amerikansk stil var der mange puder i varierende størrelser, helt op til de virkelig store.

Verandaen var derimod en skuffelse, da den var beskidt og stolene som stod der var slidte. Derudover fandt jeg et rullet cigaretskod på stolen – sat fast på en måde som virker underligt hvis denne bare indeholdt tobak. 3 gange bad jeg receptionen om at denne skulle fjernes, da jeg ikke ønskede at røre ved den. Ingenting skete. Det er kort og godt alt for dårlig, og meget uprofessionelt af housekeeping.
En anden ting som var langt under standard var hotellets WiFi. Det er heldigvis sjældent at  man i 2016 kommer ud for et så dårligt, langsomt og ustabilt netværk som dette her. Det eneste positive man kan sige om det var at det var gratis, men i realiteten kostede det 2x 299,- kroner. Det er nemlig prisen for en ekstra 4G datapakke i USA hos Telenor Mobil.

Andet
Området rundt om hotellet var ganske rolig – ihvertfald når vi tager i betragtning at det er en del af Miami, noget som passede os godt. Nattelivet bliver særdeles begrænset med en toårig med på tur, og nærliggende, udemærkede, restauranter bliver vigtigere. I foyeren ligger en italiensk restaurant og en bar kaldet Primos, og denne kan anbefales. Maden var generelt helt okay, godt udvalg af både vin og lokalt øl, og de er flinke mod børn.

Morgenmad serveres af nogen spisesteder inde i “indkøbscentret”, med et middel prisniveau. Kvaliteten var også middel, og meget amerikansk (læs: sød) i stilen. Det er dog en besværlig løsning, og et hotel i denne prisklasse bør have egen servering.

Hotellet har også et dejligt pool-område med en opvarmet pool som egner sig for både store og små. Der er godt med solsenge, og der er i tillæg en poolbar.
Totalt set kom opholdet på $650, uden morgenmad, men inkluderet parkering. Det er kort og godt i den dyrere ende i forhold til hvad hotellet leverer. Opholdet gav 12.594 HHonors-point med Silver-status.